Política de Privacidade

Dados que Coletamos

Coletamos apenas as informações necessárias para responder ao seu contato e prestar nossos serviços. Os dados podem ser fornecidos diretamente por você ou gerados automaticamente durante a navegação.

• Dados de contato: nome completo, endereço de e-mail, número de telefone — fornecidos pelo formulário de contato.
• Dados operacionais: informações sobre o call center (tamanho da equipe, volume de chamadas) — fornecidas voluntariamente ao solicitar uma avaliação.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e duração — coletados automaticamente via cookies de análise, quando consentidos.
• Cookies e preferências: configurações salvas localmente no navegador, conforme detalhado em nossa Política de Cookies.

Base Legal para o Tratamento

Todo tratamento de dados realizado pela Anhangá está fundamentado nas hipóteses previstas pela LGPD:

Como Usamos seus Dados

Seus dados são usados exclusivamente para as finalidades abaixo, sem desvio de propósito:

• Responder a contatos, dúvidas e solicitações enviadas pelo formulário.
• Agendar e conduzir avaliações, reuniões e acompanhamentos de projeto.
• Encaminhar orçamentos, contratos e materiais relacionados aos serviços contratados.
• Analisar o desempenho do site de forma agregada para melhorar a experiência (com consentimento).
• Cumprir obrigações legais e regulatórias pertinentes à nossa atividade.

Não vendemos, alugamos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing próprio de terceiros.

Prazo de Retenção

Mantemos dados pessoais apenas pelo tempo necessário às finalidades que os motivaram:

Medidas de Proteção

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas ou divulgações indevidas:

• Transmissão de dados via protocolo HTTPS com criptografia TLS.
• Acesso restrito a colaboradores com necessidade funcional de consulta.
• Revisão periódica dos controles de segurança e permissões de acesso.
• Em caso de incidente que possa afetar seus direitos, notificamos a ANPD e os titulares no prazo previsto pela LGPD.

Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e, com seu consentimento, cookies de análise para entender como as páginas são usadas. Não utilizamos cookies de publicidade ou rastreamento entre sites.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento em nossa Política de Cookies.

Seus Direitos como Titular

A LGPD garante a você os seguintes direitos, que podem ser exercidos enviando uma solicitação para [email protected]:

Respostas serão fornecidas em até 15 dias úteis. Caso não fique satisfeito, você pode registrar uma reclamação junto à ANPD — Autoridade Nacional de Proteção de Dados (www.gov.br/anpd).

Links para Sites Externos

Nosso site pode conter links para páginas de terceiros. Esses links são fornecidos apenas por conveniência e não implicam que endossamos o conteúdo ou as práticas de privacidade dessas páginas. Recomendamos que você leia a política de privacidade de cada site que visitar.

Menores de Idade

Nossos serviços são direcionados a empresas e profissionais, não a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças ou adolescentes. Caso identificarmos dados de menores recebidos por engano, os excluiremos prontamente.

Atualizações desta Política

Esta Política pode ser revisada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail aos titulares cadastrados ou por aviso em destaque no site. A data de atualização no topo deste documento indica sempre a versão mais recente.