Soluções
Três caminhos para
integrar IA com cuidado
Cada serviço tem escopo, prazo e valor definidos. Você escolhe o ponto de entrada que se encaixa no momento atual da sua central.
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Como organizamos o trabalho
1. Entender antes de propor
Todo projeto começa com escuta ativa da equipe. Entrevistas, observação de fluxos e análise dos sistemas existentes antes de qualquer recomendação.
2. Planejar com clareza
Planos escritos em linguagem acessível, com etapas, responsáveis, prazos e custos de ferramentas documentados antes do início de qualquer mudança.
3. Acompanhar com presença
Checkpoints regulares e canal aberto durante toda a implementação. Revisamos o plano se algo não estiver funcionando para a equipe.
Serviço 01 · R$ 660
Avaliação Centrada no Agente
Uma primeira leitura tranquila do dia a dia da sua central, feita a partir do ponto de vista de quem atende. Escutamos a equipe, revisamos os sistemas atuais e apresentamos uma visão clara de onde a IA poderia aliviar a carga — sem pressionar por mudanças imediatas. O relatório final informa sem comprometer ninguém a nenhuma decisão.
- Entrevistas individuais com agentes e supervisores
- Análise dos fluxos de trabalho e sistemas existentes
- Relatório escrito com linguagem direta
- Reunião de devolutiva para discutir os resultados
Como acontece:
Reunião inicial para entender o contexto e agendar as conversas com a equipe
Entrevistas com agentes e observação de turnos de atendimento
Análise dos dados e redação do relatório
Reunião de devolutiva e espaço para perguntas sem compromisso
Serviço 02 · R$ 1.440
Plano de Integração Cuidadoso
Para centrais prontas para planejar com calma. Mapeamos dois ou três pontos onde a IA pode apoiar os agentes — como notas após o atendimento ou respostas automáticas para perguntas frequentes — e desenhamos um roteiro com ferramentas adequadas, faixas de custo reais e etapas faseadas que respeitam o ritmo da equipe.
- Mapeamento de dois ou três pontos prioritários de apoio
- Roteiro documentado com ferramentas e opções de custo
- Cronograma faseado adequado ao volume da central
- Três pontos de revisão com a equipe gestora
Como acontece:
Revisão do diagnóstico existente (ou nova avaliação breve)
Seleção colaborativa dos pontos prioritários com a gestão
Pesquisa e avaliação de ferramentas adequadas ao contexto
Redação do roteiro e três revisões com a equipe
Serviço 03 · R$ 2.250
Implantação Gradual
Uma parceria prática durante a primeira implementação. Ajudamos a configurar as ferramentas, treinamos agentes e supervisores num ritmo confortável e permanecemos acessíveis enquanto as novas rotinas se firmam. O foco é em ganhos pequenos e duráveis, não em transformação abrupta.
- Apoio na configuração das ferramentas selecionadas
- Treinamento de agentes e supervisores com guias escritos
- Acompanhamento por até 3 meses
- Suporte por e-mail e ligação incluídos no valor
Como acontece:
Configuração inicial das ferramentas com suporte técnico
Treinamento por grupos, com tempo para adaptação entre sessões
Revisões mensais para ajustar o que não estiver funcionando
Entrega de guias e documentação para uso futuro pela equipe
Escolha o seu ponto de entrada
Qual serviço faz mais sentido agora?
| O que está incluído | Avaliação | Plano | Implantação |
|---|---|---|---|
| Diagnóstico e escuta da equipe | |||
| Relatório escrito do diagnóstico | |||
| Roteiro de integração com ferramentas | — | ||
| Avaliação e indicação de ferramentas | — | ||
| Apoio na configuração | — | — | |
| Treinamento da equipe | — | — | |
| Suporte por 3 meses | — | — | |
| Valor | R$ 660 | R$ 1.440 | R$ 2.250 |
Avaliação: ideal para centrais que ainda não sabe ao certo por onde começar com IA.
Plano: ideal para quem já sabe que quer avançar e precisa de um roteiro seguro e documentado.
Implantação: ideal para quem tem plano definido e quer apoio prático durante a execução.
Padrões aplicados
Como conduzimos cada projeto
Conformidade LGPD
Todos os dados tratados em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados. Nenhuma informação da central é compartilhada com terceiros.
Envolvimento humano contínuo
Agentes e supervisores participam de cada etapa. Decisões não são impostas — são negociadas com quem vai trabalhar com as mudanças.
Documentação entregue
Cada projeto gera documentos que ficam com a central — relatórios, planos e guias. O conhecimento não sai junto com o consultor.
Independência de fornecedores
Avaliamos ferramentas sem vínculos comerciais. A recomendação é baseada no que serve à sua central — não ao nosso interesse.
Ritmo negociado
Prazos são definidos levando em conta o volume de atendimento e a disponibilidade real da equipe, não metas artificiais de velocidade.
Suporte acessível
Durante e após o projeto, a equipe da Anhangá permanece acessível por e-mail e ligação para dúvidas e ajustes necessários.
Preços
Valores fixos, sem surpresas
Avaliação
R$ 660
por projeto · ~2 semanas
- Escuta e diagnóstico
- Relatório escrito
- Reunião de devolutiva
Plano
R$ 1.440
por projeto · ~6 semanas
- Diagnóstico incluso
- Roteiro documentado
- Avaliação de ferramentas
- 3 pontos de revisão
Implantação
R$ 2.250
por projeto · ~3 meses
- Tudo do plano incluso
- Apoio na configuração
- Treinamento da equipe
- Suporte por 3 meses
Pronto para dar o próximo passo?
Entre em contato e conversamos sobre qual serviço faz mais sentido para o momento da sua central. Sem compromisso, sem pressa.
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